IDを忘れた場合は
IDを忘れた場合は、下記の手順にしたがって登録済みのメールアドレスを入力してください。登録済みメールアドレス宛にIDの再通知を行います。ただし、メールアドレスがご不明な場合、もしくは変更になっている場合は、お手数ですが、担当営業にご連絡ください。
- ログイン画面を表示
- 「IDがわからない」をクリック
- メールアドレスを入力
- IDの再通知
パスワードを忘れた場合は
仮パスワードを再発行します。この処理を行うと、現在使用されているパスワードが使用できなくなりますのでご注意ください。
- ログイン画面を表示
- 「パスワードがわからない」をクリック
- IDを入力
- 秘密の質問の答えを入力
- 仮パスワードの再発行
-
処理が完了すると、登録されているメールアドレスに仮パスワードが送付されますので、IDとメールに記載されている仮パスワードでログインしてください。なお、仮パスワードはログイン時にパスワード変更をする必要があります。
- パスワードの有効期限
- パスワードの有効期限は、パスワード変更時から6ヵ月間になります。セキュリティ観点から定期的に変更する事を推奨しています。