ID、パスワードが違うというエラーがでてしまい、ログインできません

一度メモ帳などの目視が可能な文章編集ソフトにID、パスワードを入力し、入力した内容がご登録のID、パスワードと合致しているか確認してください。

入力できましたら、以下の内容になっているか確認してください。

• ・大文字小文字が合っている
• ・数字が入力できている
• ・半角入力になっている
• ・（パスワード）8～15桁
• ・（パスワード）英数記号が入っている

大文字小文字が反転している

Capslockがかかっている可能性があります。通常、大文字はShiftキーを押しながら打つと入力されますが、CapslockがかかっているとShiftキーを押さずに大文字入力となります。CapsLockを解除するか、Shiftキーを押しながら打つと小文字入力になりますのでお試しください。

数字が入力できていない

NumLockが外れている可能性があります。NumLockが外れることで、数字入力ができなくなっている可能性があります。Numlockを設定するなど、数字の入力をお願いします。

認識のパスワードが上記条件に満たしていない

パスワードの登録が間違っている可能性があります。パスワードの再発行をおこなってください。再発行はこちら。

入力内容に問題が無ければ、コピー＆ペーストして頂き、ログインをお試し下さい。